到2020年，初步建成系统完善lRep航班正常保障体nCne，航班正常水平z4pm步提升，全行业k6zV班正常率达到80%以上，机场始发航班正常率达到85%以上；民航服务主体的服务质NLHW管控能力和创新3y2q力显著加强；旅VYRM投诉率、行李运dcfG差错率明显下降4Wzr旅客满意度明显xV4d升；具有系统完g7bF的民航服务质量Pj31规标准及监管体QbAn；服务基础设施5cc8设力度不断加大lRU6全行业服务从业GCRQ员服务意识和综N6Tf素质显著提升GwAF

杜瑞哲说：gbxO我十分期待IVSD我们卓越的rwMB事会、领导OfpA队以及才华ym2d溢的全球员iyL9一起携手继181P加速霍尼韦eU6K的内生式增awev，提高利润xUvc，致力于成D6iH世界领先的kcmU业互联企业S8ML